Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling overeenkomstig de algemene voorwaarden zonder opgave van reden te annuleren. Wij betalen  je het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gestuurde product terug. 

De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening. PiRO BBQ adviseert  om dit met een track & trace te versturen omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor het al dan niet kwijtraken van een pakket bij de verzendende partij.

Een retourverzoek kan je eenvoudig met onderstaande formulier indienen. Je ontvangt een automatische bevestiging van ontvangst en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.